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大连用电热点问题权威解答!

出处:发布时间:2021-10-11

  10月9日上午,国网大连供电公司相关负责人做客大连新闻传媒集团FM103.3播出的《12345政务服务便民热线》节目,就

  大连供电公司依据国家发改委《有序用电管理办法》,按照省工信厅批复的限制负荷及大连市政府的有关要求,遵循安全稳定、有保有限、注重预防的原则,在保障能源供应行业、高危及重要客户、民生用电的基础上,引导相关企业错峰或避开电网用电高峰期。大连供电公司将全力守住大连电网安全的生命线,全力守住民生用电底线,积极配合政府落实好有序用电方案和企业轮停方案,做细做实客户侧各项基础工作和应急保障措施。在此也倡导广大市民一起行动起来,节约用电。

  一是开展可靠性预算式管控,强化停电计划审核,将可靠性指标横向分解到月、周,纵向分解至县、班组、供电所,实行颗粒化管理,根据作业计划影响时户数执行分级审批;

  二是将传统“周期+计划”的配网运维方式转变为“问题+任务”工作模式。综合考虑设备运行环境、历史运行数据、重要程度以及季节性运维要求,针对不同线路设置不同巡视计划,在不同时段安排不同巡视任务,差异化开展配网运维巡视。公司成立带电作业中心提升不停电作业水平与能力,全面推广不停电作业;

  三是立足大连产业结构和配电网规划全面梳理大连地区能源消费结构、碳排放水平、现有配电网架等诸多要素,确立了安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动的配电网发展目标。

  2021年配网投资5.2亿元,用于改造农网老旧线路、城区老旧开关柜等设备,全面消除高耗能配变,提升供电可靠性。

  一是智能电表的计量精度和准确度严格执行国家标准,经过非常严格的检测程序合格后才能安装到现场,所以您不用担心电能表计量不准确的问题;

  二是智能表的精度和准确度要比原来的机械表高很多,原机械表长时间运行后,可能会出现机械老化、齿轮咬合松动等问题,影响计量精度,可能会出现“表慢”的情况;

  三是如果您家的电费出现增幅度较大的情况,建议您检查一下您的家用电器或内部线路,是否存在耗能较大的电器设备或有接地漏电点,同时建议您家的微波炉、电脑、电视等设备不要长时间处于待机状态,这也是很费电的。

  如果用户发现有人窃电,可以拨打95598进行举报。经查实并处理后,可以按照每件处理案件实际收取违约使用电费的5%-10%给予举报人员奖励,奖励总额最高不超过10000元。

  一是部分用户对补贴标准存在异议,按照国家文件要求2020年1月1日至11月30日并网的自然人用户补贴标准为0.08元,2021年1月1日至今并网自然人用户补贴标准为0.03元;

  二是因政府部门将自然人登记备案工作下发至属地县区发改委,因此自2020年9月1日至今并网的客户需要由县区供电公司到属地县区发改委进行备案。

  所以供电公司将分批次进行补贴发放工作。在10月份完成2020年1月1日至2020年8月31日取得备案的自然人用户光伏补贴工作;2020年9月1日至今并网的用户在取得县区发改委核准备案文件后,再进行发放,供电公司将及时跟踪县区发改委备案进度,尽快完成补贴发放工作。

  今年,国家电网公司开展了优化电力营商环境“深化创新年”活动,国网大连供电公司从五个方面细化30项举措,深入推进“三零”“三省”“三公开”服务,最大限度压环节、减时间、降成本、提高供电可靠性。

  在高效率办电方面,积极对接政府,提前获取重点项目信息,全程提供代办服务,已有767项重点项目受益于超前服务,整体建设周期较常规缩短了25%;居民和小微企业客户办电流程压减至2个环节,大中型企业客户办电流程压减至3个环节,小微企业平均接电时长同比压降了47%;

  在高品质服务方面,实现了政企信息融合,借助政府“一网通办”数据共享,在线获取办电客户电子证照,实现客户“零证办电”;

  在高质量供电方面,坚持“能转不停,一停多用”原则,合理安排计划作业。积极开展不停电作业,组建不停电作业中心,不停电作业率达到59%。